銀聯董事長葛華勇:激發(fā)亞洲旅游潛力 助推區(qū)域經濟發(fā)展
尊敬的Guevara女士、何超瓊女士,各位來賓、女士們、先生們:
大家下午好!很高興與來自世界各地旅游業(yè)的朋友們共同探討亞洲旅游發(fā)展的話題。
去年9月,在成都舉辦的世界旅游組織第22屆全體會議上,時任秘書長瑞法依先生提到,亞洲將成為未來世界旅游業(yè)發(fā)展的“引擎”。根據世界旅游組織的相關報告,過去十年,亞洲旅游市場占全球的份額一直在增加,且是全球范圍內增長最快的地區(qū),到2020年,這一份額有望增長至28%。
亞洲旅游的發(fā)展?jié)摿暮味鴣砟??我認為,主要有以下四個方面的驅動因素:一是基本發(fā)展條件良好。亞洲是世界范圍內人口最多、面積最大的洲,人口占世界約60%,土地面積占世界陸地面積近30%。世界銀行統(tǒng)計數據顯示,2017年亞洲GDP總值接近30萬億美元,占世界比重約35%。經濟快速發(fā)展必將促進人均可支配收入增長,從而激發(fā)巨大的旅游市場消費需求;眾多的人口和遼闊的土地為國與國之間人員流動創(chuàng)造了條件。二是經濟結構正在轉型??傮w上,多數亞洲國家的服務業(yè)正在成為其經濟發(fā)展的重要支柱,但相比之下,亞洲各國的旅游業(yè)占其GDP比重僅為10%,仍有很大的提升空間。三是旅游資源豐富。亞洲歷史悠久,集自然景觀與人文勝地于一身。這里既匯聚珠穆朗瑪峰、長江、恒河等名山大川,又是古巴比倫文明、印度文明、中華文明的發(fā)源地。四是消費升級趨勢明顯。近年來,亞洲各國消費支出呈現出從生活必需品消費向休閑娛樂等體驗式、享受型消費轉變的趨勢,旅游正在逐步成為亞洲人民享受生活的一種方式。因此,亞洲旅游的發(fā)展前景不可估量。
那么,如何充分挖掘亞洲旅游的潛力,進而推動亞洲經濟實現穩(wěn)步增長呢?在此,我想提四點建議。
一是政府、企業(yè)、協(xié)會、智庫等與旅游業(yè)有關的部門和行業(yè)要加強協(xié)調,形成合力。政府應加快出臺簽證通關便利化等促進旅游發(fā)展的相關政策措施;企業(yè)要研發(fā)和推廣符合市場需求的優(yōu)質旅游產品;協(xié)會要積極引導行業(yè)自律,促進服務標準化發(fā)展;智庫要深入分析行業(yè)發(fā)展趨勢,為市場可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。各方各盡所能、緊密合作,將有助于構建亞洲旅游開放多元、充滿活力、規(guī)范有序的產業(yè)新格局。
二是旅游產品需要創(chuàng)新發(fā)展。一方面,旅游產業(yè)參與各方應注重打造跨境合作產品,特別是如何實現國與國之間無縫銜接的旅行體驗。在我看來,郵輪旅游是一個很好的突破口。通過聯結船上服務與岸上景點、購物、餐飲,郵輪旅游使海洋成為豐富旅游體驗、連接沿海旅游目的地的重要紐帶。另一方面,旅游產業(yè)參與主體應探索整合本地自然、歷史、文化、宗教等多領域資源,設計跨界合作產品。以登山游為例,好的產品不僅能讓游客感受登頂后“一覽眾山小”的壯麗景觀,而且能讓游客了解這座山背后的故事,傳遞當地人對生活的熱愛和信仰,賦予旅行以心靈的啟迪和生命的力量。
三是加強基礎設施建設,營造安全舒適的旅游環(huán)境。亞洲有很多風光旖旎的地方,因地處偏遠而不為人所知。產業(yè)各方應加大對道路、酒店等基礎設施的投資,通過高鐵、輕軌、高速公路等現代化交通工具實現點對點連接。同時,市場主體應關注提升餐飲、住宿服務標準化水平,保障食品安全、提供完備的酒店設施,為人們提供賓至如歸的旅行體驗。此外,社會安定是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提和基礎。亞洲各國應在反恐領域加強協(xié)作,為區(qū)域旅游健康發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
四是發(fā)揮科技對旅游產業(yè)的促進作用。近年來,科技已成為各行各業(yè)發(fā)展的新動能,旅游產業(yè)應當抓住機遇。大數據發(fā)展為旅游業(yè)數據綜合應用提供了機遇,要充分利用各國政府數據分析提升產業(yè)宏觀指導效用;市場主體通過技術和數據合作與開放,實現不同旅游場景下數據共享、融合發(fā)展。人工智能、物聯網、虛擬現實、生物識別等技術應用有助于全面優(yōu)化出行住宿、簽證通關、觀光導覽、購物消費等各個環(huán)節(jié)旅游體驗。
女士們,先生們,中國銀聯自成立以來就與旅游行業(yè)結下不解之緣,2004年銀聯在香港地區(qū)邁出國際化第一步后,我們始終致力于服務跨境旅游,為旅游行業(yè)提供便捷、安全的綜合支付解決方案。未來,中國銀聯將繼續(xù)探索與旅游行業(yè)深度合作,加大跨境產品創(chuàng)新,結合各國實際情況推出更多個性化、定制化行業(yè)解決方案,大力支持亞洲旅游發(fā)展,與產業(yè)各方共同努力提升旅游業(yè)對亞洲經濟增長的貢獻!
謝謝大家。